Política de privacidade

Última atualização: 23 de julho de 2025

Na Penha D’Águia Villa, respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os dados pessoais dos nossos visitantes, hóspedes e utilizadores do website www.penhadaguiavilla.com. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações.

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

Penha D’Águia Villa
Porto da Cruz, Madeira, Portugal
Email: info@penhadaguiavillas.com
Telefone: +351 927817486

Podemos recolher os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
   
• Endereço de email
   
• Número de telefone
   
• Dados de identificação (apenas se exigido por lei no momento do check-in)
   
• Dados de pagamento (através de plataformas seguras, quando aplicável)
   
• Informações fornecidas voluntariamente através de formulários ou contactos diretos
   

Os dados recolhidos são utilizados para:

• Processar reservas e prestar os serviços contratados
   
• Comunicar com os clientes antes, durante e após a estadia
   
• Cumprir obrigações legais e fiscais
   
• Melhorar a experiência no site e os nossos serviços
   
• Enviar comunicações promocionais (com o seu consentimento)
   

Os seus dados apenas serão partilhados com:

• Entidades legais, como a Autoridade Tributária ou SEF (quando aplicável)
   
• Plataformas de reserva (Booking.com, Airbnb, etc.), se a reserva for feita através dessas plataformas
   
• Prestadores de serviços externos (como sistemas de pagamentos, web hosting ou software de gestão), sempre com garantias adequadas de proteção de dados
   

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra o acesso não autorizado, perda, divulgação ou destruição.

Nos termos do RGPD, tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais
   
• Corrigir dados inexatos ou incompletos
   
• Solicitar o apagamento dos seus dados
   
• Opor-se ao tratamento dos seus dados
   
• Retirar o consentimento a qualquer momento (quando aplicável)
   
• Solicitar a portabilidade dos dados
   

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email: [teu email]

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Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em www.penhadaguiavilla.com com a data da última atualização.